Functie

Voor een technisch bedrijf in Oostende zijn we op zoek naar een receptionist(e).

In dit bedrijf sta jij in voor het warme onthaal van de klanten en verzorg je de nodige administratieve taken (orderverwerking, postverdeling...). Ook zal je instaan voor het inplannen van interventies a.d.h.v. de binnenkomende oproepen. Wanneer klanten zich in een lastige situatie bevinden, kan jij hen geruststellen en de juiste technieker ter plaatse sturen. Deze interventies plan je in via het bedrijfseigen systeem. Samen met jouw collega's beheer je de mailbox.

Taakverdeling:

• Telefonie - 75%
• Administratie - 25%

Jouw profiel

• Eerste ervaring in een gelijkaardige functie
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Goede kennis van het Frans
• PC-vaardig
• Stressbestendig
• Goed in plannen en organiseren
• Communicatief en administratief sterk

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur
• Mooie verloning
• Maaltijdcheques €7
• Groepsverzekering
• Pensioensparen
• Fietslease na 6 maand in dienst
• 20 verlofdagen + 12 ADV dagen
• Stabiele, groeiende onderneming
• Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk
• Werken van maandag t.e.m. vrijdag (8u-17u)

Solliciteren

Lore Lambrechts
Lore@fixxrecruitment.be