Functie

Voor hotel RSN Match's Brugge in Brugge zijn wij op zoek naar een Receptionist m/v.

Je staat in voor het onthaal van de gasten , check-in & check-out, geven van informatie, beheren van kamers via de verschillende kanalen, het administratief verwerken van de reservaties alsook het verwerken van financiële documenten.
Je verzorgt ook de communicatie : telefonisch en via email.

Je werkt in shiftsysteem van ⚠u⚠ tot ⚠u⚠ of van ⚠u⚠ tot ⚠u⚠.

Jouw profiel

Vlotte kennis van NDL/FRA/ENG
Basiservaring gegevensverwerking via computer (Word, Excel)
Kennis van hotelsoftware is een plus
Goede sociale vaardigheden
Gastvrij
Enthousiast
Proactief en behulpzaam
Verantwoordelijk voor de beleving van de gast

• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)

Aanbod

Voltijds contract met variabel uurrooster.
Extra-legale voordelen.
Flexibel uurrooster, weekends.

RSN Match’s Brugge( *** SUPERIOR ) is ideaal gelegen in het Venetië van het Noorden. Het is er één met standing in het historisch stadscentrum op een steenworp van de Grote Markt en het belfort. RSN Match’s Brugge heeft ⚠ kamers, bar, ontbijtzaal, terras en ondergrondse parking.

Je maakt deel uit van een hotelgroep op mensenmaat, alsook werk je binnen een kwaliteitsvolle en aangename werkomgeving ;
Mogelijkheden tot groei binnen het hotel en de groep RSN Match’s Hotels ;
Aantrekkelijk loonpakket inclusief groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, Maaltijdcheques, Ecocheques en Eindejaarspremie.

Solliciteren

Benjamien Caerels
⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@