Functie

Voor een klant regio Kortrijk , actief in de voedingssector , zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker .

Je komt terecht in een zevenvoudig team en zal nauw samenwerken met ⚠ vertegenwoordiger . Zo zal jij:

• SPOC zijn voor jouw vaste klantenportefeuille, waarmee je dagelijks contact hebt via mail en telefoon
• vragen, noden en wensen van de klanten detecteren en hierop de juiste oplossing bieden
• bestellingen die via mail, telefoon of de webshop binnenkomen verwerken in het systeem
• in contact staan met andere afdelingen zoals logistiek
• fungeren als back-up receptionist (halve dagen) in een beurtrol met de andere collega's

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
• Je kan reeds een eerste ervaring in customer service voorleggen
• Kennis van het Nederlands én Frans is noodzakelijk
• Beschikken over commerciële flair
• Nauwkeurig en met oog voor detail te werk gaan
• Oplossingsgericht nadenken en proactief handelen
• Zowel in team als zelfstandig kunnen werken

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een familiaal, collegiaal en enthousiast team
• Een uitdagende functie met afwisseling
• Een open, dynamische en mensgerichte bedrijfscultuur
• Een zeer moderne werkomgeving
• mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Mogelijkheid tot thuiswerk ⚠x per week
• Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering

Solliciteren

West-Vlaanderen Office
+⚠ (⚠)⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@