Functie

Als receptionist(e)/aftersalesadvisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in het bedrijf.

Jobomschrijving :

• Telefonische oproepen aannemen en doorverbinden indien nodig. Boodschappen aannemen
• Receptie klanten bij afleveren wagen voor onderhoud en herstellingen
• Opvolging werkzaamheden onderhoud en herstellingen / contact met de werkplaats
• Facturatie van onderhoud en herstellingen
• Proactief klanten contacteren
• Levering onderdelen controleren
• ...

Jouw profiel

• Het is nodig om vlot met klanten om te kunnen gaan. Ook als er klachten zouden zijn.
• Heb je kennis van Frans en/of Engels, dan is dit een pluspunt.
• Heb je een studierichting gevolgd, administratie of receptie, dan is dit een pluspunt.
• Je bent stipt, nauwkeurig en kan orderlijk werken.
• Je leert zelfstandig werken met de verschillende computerprogramma's
• Je bent flexibel naar collega's toe

• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De activiteiten van een team coördineren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten

Aanbod

• Je krijgt een loon volgens je kwalificaties.
• Je krijgt maaltijdcheques.
• Je krijgt voordelen in verband met je wagen. Deze lichten we graag toe tijdens een gesprek.
• Het is een afwisselende job met verschillende taken. Niet puur administratie.
• Je komt terecht in een kleine garage, een familiebedrijf met een vast klantenbestand, waardoor je de klanten ook leert kennen.
• De uren zijn bespreekbaar, 4/5de is eventueel ook mogelijk
• Een opleiding op de werkvloer kan voorzien worden

Solliciteren

Mathias Van Herck
014450541
mathias@garage-vanherck.be