Hotel receptionist

Onze klant is een ⚠-sterrenhotel in het centrum van Brugge dat deel uitmaakt van een grotere groep waar kwaliteit en authenticiteit steeds centraal staan.

Functieomschrijving

Als hotel receptionist ben je verantwoordelijk voor:
  • Check in en check uit van gasten.
  • Beantwoorden van vragen van gasten in verschillende talen (nl eng fr)
  • Inboeken en voorbereiden van reservaties via verschillende kanalen.
  • Beantwoorden van mails en binnenkomende telefoons.
  • Klachtenbehandeling.
  • Facturatie.
  • Hands-on bijspringen waar nodig.

Profiel

Om voor deze vacature in aanmerking te komen dien je:
  • Je hebt een eerste (stage) ervaring opgedaan aan de receptie van een hotel en kan met een boekings-programma overweg.
  • Je bent in het bezit van een A⚠-diploma (of gelijkwaardig door relevante ervaring)
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands Engels en Frans. Kennis van een bijkomende taal is zeker een groot pluspunt.
  • Je bent flexibel naar uurrooster toe bent bereid in shiften te werken in weekends op feestdagen en tijdens schoolvakanties.
  • Je bent collegiaal en klantvriendelijk. Je stelt je graag ten dienste van de klant.

Vereisten

  • Lager onderwijs

Aanbod

Als hotel receptionist kunnen we je het volgende bieden:
  • Je start op uitzendbasis met kans op een vast contract bij positieve evaluatie.
  • Voltijds afwisselend rooster te presteren in ⚠ dagen.
  • Afwisselende shiften tussen ⚠u en ⚠u
  • Gemiddeld ⚠ op ⚠ weekends vrij.
  • Je komt terecht in een dynamisch gedreven team.

Anderen bekeken ook