De SM Connect (SE Agency) streeft ernaar om mensen te verwonderen. Elke dag opnieuw. In de best bewaarde en bekroonde ⚠de-eeuwse dierentuin ter wereld, ZOO Antwerpen, maar ook in het avontuurlijke Planckendael en het Elisabeth Center Antwerp, concertzaal & congrescenter. Biodiversiteit, natuurbehoud, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en respect voor mens en dier zijn leidend in onze tuinen. Onze internationale wetenschappelijke werking wordt gelauwerd met prestigieuze prijzen. Dichter bij de dieren, de natuur en dichter bij elkaar. Showing life since ⚠.

• Je bent verantwoordelijk voor de installatie, configuratie, en onderhoud van de hard- en software van onze medewerkers.
• Je bent tevens verantwoordelijk voor de installatie en het onderhoud van onze telefonie, camerabewaking, alarmcentrales, kassasystemen, ticketautomaten en webshops.
• Je onderhoudt en optimaliseert de bedrijfsnetwerken.
• Je geeft eerste- en tweede lijn support, zowel telefonisch, on-site, als online.
• Je werkt mee aan diverse ICT-projecten. Je gaat actief op zoek naar nieuwe technologieën, producten of methodes om bestaande problematieken op te lossen of te verbeteren.
• Je beheert security groepen, distributielijsten, folderrechter, exchange contacten, en productstocks.
• Je documenteert de installatie van diverse softwarepakketten. Je stelt procedures op. Je verzorgt de tijdige backup van onze systemen.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT-Manager.

• Je genoot een hogere opleiding informatica en beschikt over enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt een sterke kennis van Microsoft/Windows toepassingen. Je beschikt over uitgebreide ervaring in het werken met Microsoft Exchange, Office ⚠ en SQL en hebt eveneens voldoende kennis van netwerkbeheer.
• Je bent flexibel en bereid om mee in te stappen in ons systeem van weekendpermanentie, waarbij je tijdens je vrije dagen opgeroepen kunt worden om dringende ICT problemen op te lossen.
• Je kan jezelf organiseren tijdens stressmomenten en bij tijdsdruk. Je weet prioriteiten te stellen om de meest kritieke problemen en/of projecten eerst opgelost te krijgen.

• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Een dynamische en gevarieerde job, waarbij je in aanraking komt met een brede waaier aan ICT technieken.
• Naast loon en permanentie premie, krijg je een abonnement indien je met de trein of de lijn komt, of een kilometervergoeding als je er voor kiest om met de fiets of de wagen te komen.
• Wij voorzien ook hospitalisatiepremie, pensioensparen en een SM Connect abonnement.