Customer Service Medewerker

Werken in de customer service afdeling van SW Partners

Bij SW Partners is een fijne werksfeer geen loze belofte. Je komt terecht in een warm en hecht team waar je jezelf mag zijn. Wij houden van een persoonlijke aanpak waarbij we vooral oog hebben voor je talenten en je helpen in jouw groei. Aan afwisseling geen gebrek. Intern doorstromen? Dat kan. Een gezond bedrijf? Wij groeien jaar na jaar.

Maar werk is niet alles. Wij vinden het meer dan normaal dat je privé en werk in balans houdt. Zo kan je tot ⚠ dagen van thuis werken.

Functieomschrijving

Klanten kiezen voor SW Partners omdat zij op ons kunnen rekenen. Mag het ietsje meer zijn? Jij legt jouw klanten graag in de watten. Je staat klanten te woord via telefoon en mail in jouw persoonlijke stijl. En dat is: vriendelijk, behulpzaam en met een luisterend oor zodat je aanvoelt wat de klant nodig heeft. Je adviseert en beantwoordt productvragen, je lost hun problemen op, with love. Als customer service medewerker krijg je regelmatig een schouderklopje of een welgemeende “merci”. En daarvoor doen we het. Je krijgt bovendien de kans om op verschillende afdelingen te werken, zodat je nooit uitgekeken raakt op je werk.

Bij SW Partners leer je voortdurend bij.


Profiel

  • Je bent een helper en bouwt graag een vertrouwensband met de klant op.
  • Je denkt logisch na. Je hoeft hiervoor geen diploma te hebben. Gezond verstand en goesting om te leren volstaan.
  • Je bent een kei in plannen en zet graag de puntjes op de “i”.
  • Je helpt niet alleen graag je klanten maar ook je collega’s.
  • Je kan klanten verder helpen in het Nederlands en Frans.

Sleutelwoorden: réceptionniste, dispatcher, logisticien, collaborateur logistique, customer service, inside sales, organisateur, gestionnaire, allround, employé, bediende, assistant, customer service representative, assistant, commandes , planner, planning, coordinateur, administration, stock, employé administratif, business support, employee, polyvalent, livraison, claims, plaintes, order, customer service medewerker, bediende, operationeel bediende, employé opérationnel, dossierbeheerder, gestionnaire de dossiers, voorraadbeheer, junior sales, trainee, planificateur, administratie, administratief bediende, assistant, assistent, réception, dispatching, sales, binnendienst, administratif, logistiek, logistique, adviseur, allround, service, agent, customer care, verkoop, after sales, helpdesk, beheerder, service desk, receptie, staf, internal sales, backoffice, polyvalent, sales support


Vereisten

  • Andere

Aanbod

Jij zorgt voor onze klanten en wij zorgen voor elkaar. Je komt terecht in een omgeving waar we oog hebben voor wie je bent als mens. Bij ons kan je je ontplooien en heb je een uitgebreid team achter jou waarmee je intensief samenwerkt. Wat we nog meer in petto hebben?

  • Een vast contract na een inwerkperiode bij een Great Place to Work.
  • Een plek waar je kan groeien en leren en de kans krijgt om verschillende rollen op te nemen.
  • Heel wat voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en een bonus.
  • De mogelijkheid tot thuiswerk, wel drie dagen per week.
  • Een inspirerend kantoor in Anderlecht met fitness, restaurant, gratis drank à volonté, gratis parking en gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.