Functie

De Posthoorn is een Maatwerkbedrijf met als doel tewerkstellingskansen te creëren voor personen met een afstand tot de arbeidsmarkt die (momenteel) geen werk kunnen vinden bij een regulier bedrijf.

Voor onze beide hoevewinkels zijn we op zoek naar een werkvloerbegeleider met ervaring in de retail èn ervaring met het aansturen van werknemers met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Samen met het afdelingshoofd ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van onze hoevewinkels in Beringen en Leopoldsburg. Dit omvat het volgende:

1. Commerciële aansturing en coördinatie van de winkels

· Uitwerken van regels en procedures voor de dagelijkse werking in de winkel. Meer specifiek werk je mee aan het uitwerken en up to date houden van een kwaliteitshandboek voor de horeca (vb. handleiding gebruik kassa, instructies rond FIFO vullen van koelingen en rekken, HACCP regels, procedure rond bestellingen van klanten, procedure rond leveringen aan huis…)

· Verantwoordelijk voor de coördinatie van het magazijn (poets, opruimen, FIFO vullen van magazijn, opvolgen van de stock van verpakkingsmateriaal en tijdig bij bestellen)

· Verantwoordelijk voor de coördinatie van bestellingen in de winkels en voor leveringen aan huis.

· Organiseren van de productie i.s.m. de collega begeleiders-kok en bakker. Je levert input aan de collega begeleiders zodat zij de productie kunnen organiseren (o.a. dagelijkse stocktelling in beide winkels, helder en tijdig communiceren van bestellingen van klanten, analyse van de dagelijkse verkoop van producten, advies over ontbrekende producten in de winkel)

· Analyseren van producten die goed verkopen en minder goed verkopen en voorstellen voor wijziging aanbod uitwerken en bespreken met het begeleidingsteam

· Uitwerken van thematisch aanbod (pasen, valentijn, moederdag, …) in de winkels en van promoties en acties

· Onderhouden van de sociale media van de Posthoorn

· Het leggen van contacten met lokale producenten om het aanbod geleidelijk aan uit te breiden

· Voorbereiding van berekening prijssetting bij nieuwe producten en p eriodieke herberekening van de prijssetting van het bestaande aanbod

2. Coaching, opleiding en aansturen van werknemers en vrijwilligers

· Coachen en opleiden van medewerkers en vrijwilligers volgens het opleidingsplan winkelmedewerker

· Coachen en opleiden van de medewerkers en vrijwilligers bij het naleven van de inhoud van het kwaliteitshandboek

· Organiseren van individuele gesprekken met medewerkers en vrijwilligers (vb. bij conflicten, verzuim, niet naleven van regels,…)

· Organiseren van team overleg met medewerkers en vrijwilligers uit de winkels

· Wekelijks i nvullen van het digitale logboek van doelgroepmedewerkers

· Inplannen en voorbereiden van de jaarlijkse POP gesprekken

· Organiseren van de POP gesprekken incl. verslaggeving (met ondersteuning van trajectbegeleiding)

· Opmaak van uurroosters voor de werknemers van de winkels en vrijwilligers

Jouw profiel

We zoeken iemand met passie voor retail èn werken met mensen die het moeilijk hebben op de reguliere arbeidsmarkt. Je kan relevantie ervaring voorleggen op dit vlak.

Je bent klantgericht en ondernemend. Je kan goed organiseren en plannen.

Je kan goed leiding geven. Je hebt sterke sociale vaardigheden en begeleiderscapaciteiten om met personen met een arbeidsbeperking te werken. Ervaring in de sociale economie is een meerwaarde.

Je bent flexibel, sociaal voelend, communicatie, stressbestendig en een teamplayer.

Je bent bereid om volgens (wekelijks) wisselende uurroosters te werken (tussen 08u00 en 18u30) en bent bereid afwezige collega's te vervangen. Gemiddeld 1 maal per maand help je in de beurtrol in de bakkerij (vanaf 05u00).

Je bent goed in mondelinge en schriftelijke communicatie. Je kan goed overweg met PC: MS Office, email, internet, ...

Je bent snel beschikbaar.

• Vooruitgangs- en oriëntatietrajecten opstellen en opvolgen
• De activiteiten van een team coördineren
• Informatie over de activiteit of de opvolging van de werknemers uitwisselen binnen het team of met de partners (individuele projecten, productie, groepssfeer, ...)
• Producten of artikels in de winkelrekken plaatsen en aanvullen
• Werknemers opvolgen in de werksituatie en een vooruitgangs- of oriëntatietraject voorstellen
• De productie of dienstverlening plannen en werknemers begeleiden bij het aanleren of uitvoeren van werkzaamheden
• Producten in etalages en winkels presenteren
  Decoratieve elementen installeren
• Klanten informeren over de status van de bestelling
  Leveringen uitvoeren en facturen opstellen
• De productie of dienstverlening controleren en wijzigingen aanbrengen in de inrichting van werkposten, het werkritme, ...
• De werking van productie-installaties controleren, eerstelijnsonderhoud uitvoeren of storingen signaleren
• De werking van de kassa-afdeling verifiëren
  Controleren of de winkelprocedures en de regels voor het incasseren toegepast worden
• Inventaris van producten in de winkel organiseren (planning, aanwerving van tijdelijk personeel, ...)
• De winkel, het werkblad en het materiaal onderhouden
• Pedagogische, professionele, technische, ... informatie en reglementeringen opvolgen en actualiseren
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Het beheer van de winkel superviseren
  Controleren of de hygiëne- en veiligheidsprocedures toegepast worden
• Een opleiding geven in: Horeca
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

Het loon is overeenkomstig PC 327.01, categorie 4, met overnemen van relevante anciënniteit.

Extra-legale voordelen: maaltijdcheques, vergoeding woon-werkverkeer, fietsvergoeding, eindejaarspremie, vrijstelling van arbeidsprestaties voor oudere werknemers (overeenkomst PC 327.01), bijkomende zaterdagpremies.

Je werkt voltijds van dinsdag tot en met zaterdag, afwisselend op de werkvloer in Beringen en Leopoldsburg.

Solliciteren

Pieter Decelle
0479/54.23.50
pieter.decelle@swdeposthoorn.be