Functie

Ben je op zoek naar nachtwerk in een onthaalfunctie?

Wij zoeken een Nachtreceptionist waarbij je samen met jouw collega’s de receptiewerkzaamheden verzorgt. Kan je 4/5de werken in een flexibel uurrooster, spreek je vlot Nederlands en Engels en voel je in je sas als aanspreekpunt voor onze gasten? Lees dan snel verder.

Wat wordt er van je verwacht?

• Je staat in voor het in- en uitchecken van de gasten die laat aankomen of al heel vroeg vertrekken, en je doet de administratie die daarmee gepaard gaat.

• Je zorgt voor het afsluiten van de kassa en controleert de openstaande rekeningen.

• Je stelt de dagdagelijkse statistische rapporten op zoals bezettingsgraad, gemiddelde prijs, enz.

• Je staat ook in voor het onderhoud van de algemene delen van het hotel. Je stofzuigt en poetst de lobby, de vergaderzalen en de ruimtes in de kelderverdieping.

• Je verzekert de veiligheid van de hotelgasten.

Jouw profiel

Wie zoeken wij?

• Je kan vier nachten in de week werken tussen maandag en zondag van 23.00 uur tot 07.30 uur in een wekelijks wisselend rooster van 30,4u.

• Je hebt liefst een secundair of bachelor diploma in richting Toerisme of Hotelmanagement, maar is geen must.

• Een eerste ervaring in een front-office functie is zeker een sterke plus, maar is geen must.

• Wat heel belangrijk is dat je vloeiend Nederlands spreekt en ook het Engels machtig bent. Frans is een surplus maar is niet noodzakelijk.

• Je kan goed overweg met basis pc-taken zoals tekstverwerking, inputwerk, etc.

• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

• We verstrekken onze medewerkers alles wat ze nodig hebben om te kunnen slagen. Dit houdt in een concurrerend salaris dat al je harde werk beloont tot aan een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een bijdrage in jouw pensioenspaarfonds.

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur. We gaan van meet af aan met jou een duurzaam engagement aan.

• We voorzien de mogelijkheid om gratis te parkeren in onze ondergrondse garage.

• We beschikken over een unieke werkplaats in hartje Brugge waar comfort, stijl en hospitality flawless hand in hand gaan.

• Hotelwerk opent deuren en we helpen je graag daarbij. Door middel van trainingen en opleidingen kun je jezelf verder blijven ontplooien en groeien. Jouw ijverigheid wordt beloond met unieke voordelen zoals kortingen voor jou, je familie en vrienden binnen onze hotels.

Solliciteren

Nancy Lecomte
+32 (0)50 44 68 44
gmsec@cpbrugge.com