Chateau De Looz, een nieuw en volledig gerenoveerd 4-sterren kasteelhotel gelegen in Hoepertingen, is op zoek naar een gastvrije en professionele Receptionist / Ontvangstmedewerker om ons team te versterken. Deze rol biedt de mogelijkheid om een belangrijke eerste indruk te creëren voor onze gasten en bij te dragen aan een onvergetelijke ervaring tijdens hun verblijf.

Functieomschrijving

Als Receptionist / Ontvangstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice. Je verwelkomt gasten bij aankomst, beantwoordt vragen, biedt informatie over het hotel en de omgeving, en zorgt ervoor dat hun verblijf soepel verloopt. Met jouw vriendelijke en professionele houding draag je bij aan een positieve gastervaring vanaf het moment van aankomst tot vertrek.

Kernverantwoordelijkheden

1. Receptiebeheer: Beheren van de receptie en zorgen voor een efficiënte en gastvrije ontvangst van gasten.
2. Gastenservice: Verlenen van uitstekende klantenservice door het beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en assisteren bij verzoeken van gasten.
3. Reserveringen: Behandelen van hotelreserveringen, in- en uitchecken van gasten, en verwerken van betalingen.
4. Communicatie: Effectief communiceren met andere afdelingen binnen het hotel om ervoor te zorgen dat gastenbehoeften worden vervuld.
5. Administratie: Bijhouden van nauwkeurige gegevens en rapporten met betrekking tot gasteninformatie en hotelactiviteiten.

Wij Zoeken Iemand Met

• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de hospitality sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een gastvrije houding.
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid, vooral tijdens drukke periodes.
• Kennis van hotelreserveringssystemen en kassasystemen is een pluspunt.

Ons Aanbod

• Een uitdagende positie in een groeiend en dynamisch 4-sterrenhotel.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De kans om deel uit te maken van een gepassioneerd en gastvrij team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een inspirerende werkomgeving in een historisch kasteel.

Solliciteren bij Chateau De Looz

Ben jij de gastvrije Receptionist / Ontvangstmedewerker die we zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar info@chateaudelooz.com. We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen en verwelkomen je misschien binnenkort in ons groeiende team bij Chateau De Looz!