Functie

In het iconische gebouw Royale Belge gelegen in Watermaal-Bosvoorde zijn een 4-sterren hotel, een luxe gym & wellness, trendy restaurants en bars, event lokaties, coworking spaces en diverse bedrijven gehuisvest. We zijn op zoek naar een receptionist(e) voor elke vrijdag (8u tot 16u) om ons dynamisch team op Royale Belge te versterken. Als receptionist(e) ben jij het gezicht van Royale Belge en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, huurders en leveranciers . De ideale kandidaat is klantgericht, hands-on en beschikt over sterke communicatieve en administratieve vaardigheden.

Als receptionist(e) op Royale Belge ben je verantwoordelijk voor:

• Zorgen voor een professioneel en warm welkom voor iedereen die het gebouw bezoekt en in het gebouw aanwezig is. Het eerste aanspreekpunt zijn voor bezoekers, huurders en leveranciers
• Begeleiden van onze klanten en bezoekers, vragen beantwoorden en verwijzen naar hun bestemming
• Informeren van en communiceren met de verschillende interne en externe partijen actief op Royale Belge

Je voornaamste taken bestaan uit:

• Ontvangst bezoekers en klanten
• Beheer van telefonische en elektronische correspondentie
• Signaleren van incidenten
• Opvolging en aansturing van onderhoudsfirma’s
• Dagelijkse rapportering
• Verdeling van post en pakjes
• Opvolging evenementenkalender

Jouw profiel

• Je bent hospitality-minded
• Je beheerst het Nederlands en Frans goed en hebt een basiskennis Engels
• Je bent communicatief sterk
• Je kan zelfstandig werken
• Je werkt georganiseerd en gestructureerd
• Je bent bekend met de courante MS-Office toepassingen
• Je hebt een professioneel voorkomen
• Je neemt initiatief en bent pro-actief

• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

• Diverse extralegale voordelen
• Je maakt deel uit van het team van Mix hotel
• Mogelijkheid tot uitbreiding van het aantal uren, vervangingen, ...

Solliciteren

Evelien te Grotenhuis
0472211396
etg@harvestmanagement.be