Functie

Voor onze klant te Hasselt, werkzaam in de autosector, zijn we op zoek naar een Aftersales Advisor/Receptionist.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers
• Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails
• Je bent verantwoordelijk voor de behandeling van eventuele klachten
• Je helpt klanten verder met vragen en problemen
• Je verzorgt de dagdagelijkse administratieve taken
  

Jouw profiel

• Je bent sociaal ingesteld en communicatief sterk
• Je bent stipt en nauwkeurig
• Je bent een echte teamspeler maar je kan ook goed zelfstandig werken
• Je bent administratief sterk

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten

Aanbod

• Marktconforme verloning
• Extralegale voordelen

Alle collega’s van Eniteq zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Solliciteren

Eniteq
+32 11 94 91 13
hasselt@eniteq.be