Functie

Vacature: Full Time Receptionist(e) bij Hotel Acropolis in Middelkerke

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste fulltime receptionist(e) met een sportieve geest voor ons gezellige en familiale ****hotel Acropolis in Middelkerke!

Ben jij gastvrij, enthousiast en houd je van een actieve levensstijl? Dan ben jij de perfecte match voor ons team.

Als receptionist(e) bij ons hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen, beantwoordt vragen, handelt in- en uitchecken af en verleent uitstekende service. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoon en het helpen van gasten met vragen over hun verblijf of de omgeving.

Wij zoeken iemand met een goede kennis van het Frans, Engels en Duits. Je bent klantgericht, communicatief sterk, hebt oog voor detail en bent proactief in het oplossen van problemen. Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken.

Wij bieden een fulltime baan met shifts van 08:30u tot 15:30u of van 14:30u tot 22:30u. Je krijgt de mogelijkheid om te werken in een gezellige en professionele omgeving waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Als jij de ontbrekende ster van ons hotel wilt zijn en onze gasten een warm welkom aan de Belgische kust wilt geven, solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar .

#vacature #receptioniste #sportievegeest #familiaalhotel #Middelkerkeaanzee

Jouw profiel

Functie-eisen:

• Ervaring als receptionist(e) is een must
• Kennis van Cubilis is een pre
• Uitstekende kennis van het Frans, Engels en Duits
• Klantgericht en communicatief sterk
• Proactief en oplossingsgericht
• Flexibel inzetbaar

• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren

Aanbod

Wij bieden jou een Parttime baan met flexibele shifts van 08:30u tot 15:30u of van 14:30u tot 22:30u. Je werkt in een gezellige en professionele omgeving waarin je veel kunt leren en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren

Isabel Gryson
+32475412241
isabel@igconcept.be