Functie

Je bent als receptionist het aanspreekpunt tijdens het verblijf van onze gasten in het hotel.

Je hebt een positieve houding en werkattitude.

Je ademt hospitality

Je takenpakket :

• Warm en professioneel onthaal van de gasten
• Je zorgt voor de check-in en check-out
• Reservatie aanvragen per mail of telefonisch
• Je zorgt voor een unieke gastenbeleving
• Je zorgt voor een warm en gastvrij onthaal
• Facturatie opstellen

Jouw profiel

• Verzorgd voorkomen
• Talenkennis : Nederlands, Engels, Frans
• Goede basiskennis PC
• De hospitality mentaliteit hebben en uitstralen is belangrijker dan de ervaring

• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren

Aanbod

• Job optie vast contract na een geslaagde interim-periode
• Familiale omgeving
• Goede werksfeer
• Kans om te groeien
• 2 vaste vrije dagen
• afwisselend de ochtend en avond dienst

Solliciteren

Konvert Interim Brugge
+32 50 33 16 66
brugge.interim@konvert.be