Functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte verkoopmedewerker voor onze winkel die gespecialiseerd is in makerspace producten. Als verkoopmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel via e-mail en telefoon als in de winkel. Je bent gepassioneerd over ⚠D-printers, laser cutters, plotters, formboxes en educatieve boxen, en je hebt de vaardigheden om klanten te begeleiden bij het maken van de juiste keuzes.

Wat houdt de functie in:

• Klantenservice: Je staat klanten vriendelijk te woord via e-mail en telefoon, beantwoordt vragen en biedt deskundig advies over ons assortiment makerspace producten.

• In-store assistentie: Je verwelkomt klanten in de winkel, beantwoordt hun vragen en biedt ondersteuning bij het maken van aankoopbeslissingen.

• Demonstraties: Je bent in staat om demonstraties te geven van diverse producten, zoals ⚠D-printers, laser cutters en plotters, om klanten te helpen de mogelijkheden van de producten te begrijpen.

• Productkennis: Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van makerspace producten en deelt deze kennis met klanten.

Wat verwachten wij:

• Ervaring met makerspace producten is geen vereiste. Interesse en affiniteit zijn echter essentieel.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

• Klantgericht en in staat om op een professionele manier met verschillende klanten om te gaan.

• Zelfstandig kunnen werken en proactief in het oppakken van taken.

• Bereidheid om kennis op te doen van de producten in het assortiment.

Heb je interesse om ons team te versterken en bij te dragen aan de groei van onze makerspace winkel? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar @. We kijken uit naar je sollicitatie!

Jouw profiel

• Pro in time managment
• Detailgericht
• Nederlands en Engels sterk
• Gestructureerd
• Klantvriendelijk

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Overheden, administratie
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Bedrijven
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen

Aanbod

• Correcte verloning
• Extralegale voordelen
• Opleidingen die aanleunen bij de functie
• Een leuke werkomgeving met interessante technologieën
• Enthousiaste en gedreven collega's
• Office dog Mathias

Solliciteren

Mrs Anne Walton
⚠
@