Functie

Onze klant levert smaakvolle en kwalitatieve broden, sandwiches en patisserie aan winkels. Het heeft een jarenlange expertise en 4 productievestigingen waarvan 1 in Zele en 3 in Lokeren.

Jouw takenpakket als administratief bediende van de commerciële binnendienst?

Je zorgt voor het onthaal en behandelt de algemene telefoongesprekken en mails.
Je onderhoudt telefonische en mailcontacten met de klanten.
Je beheert de klantenfiches en tarieflijsten en beantwoordt de vragen van klanten.
Je verwerkt de binnenkomende orders zodat de correcte broodproducten geproduceerd kunnen worden.
Je gaat probleemoplossend en efficiënt aan de slag wanneer er vragen rond de bestellingen komen vanuit productie.
Je staat in nauw contact met verschillende collega’s binnen het bedrijf. Je ondersteunt oa de salesafdeling en productieplanning.
Je wordt voltijds tewerkgesteld, er is ook mogelijkheid tot 4/5 tewerkstelling.

Jouw profiel

Je bent in het bezit van een hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Ervaring in een ondersteunende functie in een productiebedrijf zien we als een groot pluspunt.
Je gaat efficiënt om met gevarieerde taken. Je kan je prioriteiten aanpassen afhankelijk van de situatie.
Je bent bereid om in beurtrol met je collega’s ook een halve dag op zaterdag en/of zondag te werken.
Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en werkt zeer nauwkeurig met cijfers. Je bent analytisch aangelegd en hebt een portie gezond verstand.
Je kan na goede opleiding je taken zelfstandig uitvoeren en tot een succesvol resultaat leiden.
Je luistert naar de vragen van de klanten (B2B) en helpt hen verder.
Je werkt vlot met de gangbare softwarepakketten en ERP-pakket.
Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uit de slag trekken in het Frans en Engels.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Je komt terecht in een team dat hecht samenwerkt en elkaar helpt waar nodig.
Je komt terecht in een dynamische omgeving en een no-nonsense bedrijfscultuur, waarin iedereen gewoon zichzelf kan zijn.
Naargelang je interesses en vaardigheden kan je takenpakket uitgebreid verder worden met andere verantwoordelijkheden. Je ontvangt de nodige opleidingen om je hierin te ondersteunen.
Je werkt in een stabiel bedrijf met een correct loon, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering).

Solliciteren

Joke Claeys
09 395 89 40
gent@fiftyfiveplus.be