Receptionist(e

Spontaan Solliciteren

Functie

Wil jij het eerste aanspreek punt zijn van een hotel? Vlotte talenkennis en weekendwerk schrikt je niet af? Dan kan dit iets voor jou zijn! ⚠ dagen verlof op het jaar vrij te kiezen aangevuld met maaltijdcheques €⚠/dag.

Instaan voor het ontvangen van de gasten
Registratie van het verblijf en uitchecken
Telefonische reservaties opnemen alsook via mail
Advies geven over de gemeente en informatie over het hotel
Facturatie
Bijwonen van teamvergaderingen
Activiteiten opvolgen rond verkoop
Beheren van de kassa

Zeer allround functie met verantwoordelijkheid binnen een modern hotel!

Jouw profiel

Relevante ervaring als receptionist is een plus!
Nederlandstalig met Franse en Engelse kennis
Net voorkomen
Computervaardig zijn

De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen