Functie

Wil jij het eerste aanspreek punt zijn van een hotel? Vlotte talenkennis en weekendwerk schrikt je niet af? Dan kan dit iets voor jou zijn! 32 dagen verlof op het jaar vrij te kiezen aangevuld met maaltijdcheques €8/dag.

• Instaan voor het ontvangen van de gasten

• Registratie van het verblijf en uitchecken

• Telefonische reservaties opnemen alsook via mail

• Advies geven over de gemeente en informatie over het hotel

• Facturatie

• Bijwonen van teamvergaderingen

• Activiteiten opvolgen rond verkoop

• Beheren van de kassa

Zeer allround functie met verantwoordelijkheid binnen een modern hotel!

Jouw profiel

• Relevante ervaring als receptionist is een plus!

• Nederlandstalig met Franse en Engelse kennis

• Net voorkomen

• Computervaardig zijn

• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

Aanbod

• 40u/week, fulltime

• 32 dagen verlof vrij te kiezen incl. 12 ADV dagen

• Weekendwerk alsook week-werk

• Shiften : 07u00 - 15u00, 15u00 - 23u00

• Vrije dagen in de week vallen te bespreken

• Werken in een teamverband met 4 andere collega’s

• Maaltijdcheques €8/dag

• Mooi, modern hotel

Solliciteren

Justine
092223006
Deinze@jobup.be