Locatie:
8300 KNOKKE-HEIST
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Datum Gepubliceerd:
10 juni 2024
Hospitality medewerker
- Horeca Talent Connect
- West-Vlaanderen
- Receptie
- 4 dagen geleden
Functie
Je bent als receptionist het aanspreekpunt tijdens het verblijf van onze gasten in het hotel.
Je hebt een positieve houding en werkattitude.
Je ademt hospitality
Je takenpakket :
- Warm en professioneel onthaal van de gasten
- Je zorgt voor de check-in en check-out
- Reservatie aanvragen per mail of telefonisch
- Je zorgt voor een unieke gastenbeleving
- Je zorgt voor een warm en gastvrij onthaal
- Facturatie opstellen
Jouw profiel
- Verzorgd voorkomen
- Talenkennis : Nederlands, Engels, Frans
- Goede basiskennis PC
- De hospitality mentaliteit hebben en uitstralen is belangrijker dan de ervaring
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...) - De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen - De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
Aanbod
- Job optie vast contract na een geslaagde interim-periode
- Familiale omgeving
- Goede werksfeer
- Kans om te groeien
- ⚠ vaste vrije dagen
- afwisselend de ochtend en avond dienst
Solliciteren
VH Partners Brugge
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@