Functie

Als onthaalmedewerker sta je in voor de ontvangst onze gasten, de verwerking van de persoonsgegevens en reservatie's. Je rekent af met de gasten en verzorgt de administratieve taken.

Als receptionist ben je in ons hotel ook polyvalent in de bediening aan de bar.

Jouw profiel

Sociaal en contactvaardig

Flexibel en zelfstandig

• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen

Aanbod

- salaris volgens barema

- maatijdcheques

- eco cheques

- uniform

- transportvergoeding

- bonus regeling

- hospitalisatie en groepsverzekering

Solliciteren

Stephan Vanwingene
+3224516080
h2846-gm@accor.com