Functie

Wij zoeken een REISADVISEUR / REISCONSULENT Vlaanderen (m/v) Jobbeschrijving:

• Je onderhoudt de relaties met de klanten per mail, telefonisch en via bezoeken.
• Je staat in voor de reisvoorstellingen aan de groepen en de groepsverantwoordelijken.
• Je maakt attractieve reisvoorstellen aan de klanten en je bent innovatief en creatief naar reisideeen toe.
• Je beantwoordt het mailverkeer met de klanten en converteert de verkoop.
• Je bent commercieel ingesteld
• Je bent een vlotte communicator.

Jouw profiel

Uw profiel:

• Gepassioneerd voor reizen en nieuwe culturen
• Bacheloropleiding, bij voorkeur in toerisme
• Ervaring in de toeristische sector is een pluspunt
• Een uitgebreide productkennis is een troef
• U beheerst de volgende talen: Nederlands, Frans en Engels
• U beheerst het Microsoft Office pakket
• Commercieel ingesteld
• Klantvriendelijk, flexibel en stressbestendig
• Teamplayer
• Innovatief en ondernemend
• Problem-solver mentaliteit
• Gemotiveerd en gedreven

• Reisdocumenten ontvangen en controleren (vertrekdata, gegevens, ...)
  Reisdocumenten overhandigen aan de klant
• Opvolg- en activiteitengegevens registreren
  De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Reisvoorstellen selecteren die beantwoorden aan de vraag van de klant
  De kenmerken ervan voorstellen aan de klant (bezienswaardigheden, formaliteiten, tarieven, ...)
• Informatie over het toeristisch aanbod actualiseren
  Deelnemen aan promotionele activiteiten
• Een reis op maat ontwikkelen voor een individu of een groep (soort prestatie, reisweg, prijs, ...)
• Klanten ontvangen
  Klanten informeren over het toeristisch aanbod
• Klanten adviseren over verschillende producten (vervoer, diensten, ...)
  Reserveren en contracten opstellen
• Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
• Toeristische documentatie verzamelen
  Affiches ophangen in de verkoopruimte

Aanbod

Ons aanbod:

• Een job met veel opportuniteiten en uitdagingen.
• Er is ruimte voor initiatief en ondernemerschap.
• Dienstverband: Voltijds met een contract van onbepaalde duur.
• Verloning: Een correcte marktconforme verloning is voorzien.

Solliciteren

johan de wulf
056509121
johan@ctt.be