Functie

• In- uitchecken van gasten
• Communicatie met gasten (telefoon, mail, aan de receptie)
• Administratieve taken ( statiestieken, clotûre, nachtrapporten, cijfers doorsturen, extranetten beheren, stockbeheer,...)
• Kassa telling + afsluiting
• Bar bediening
• Netheid van het hotel tijdens de shift
• Polyvalente taken

Jouw profiel

Je spreekt vlot Nederlands en kan de mensen ook in het Frans/Engels verder helpen (mailverkeer en telefonie = 50% Frans)

Je bent klantgericht en werkt met de glimlach

Je kan met een pc overweg.

• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

Aanbod

• Eigen uniform met dubbele kledijvergoeding (zwarte stadskledij)
• Minimum 2 opleidingen per jaar voorzien
• Personeelsfeest, kerstfeest + kick off activiteit
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Ervaring en studies in de toeristische sector zijn mooi meegenomen

Solliciteren

Kimberley Deprez
058 69 01 10
nieuwpoort@go4jobs.be