Customer Service Officer

Onze klant is een bedrijf in de voedingssector en maakt deel uit van een familiegroep, een financieel sterk en stabiele onderneming.

Momenteel gaan zij op zoek naar een Customer Service Medewerker.

• Je start onmiddellijk met een vast contract.
• Je krijgt een functie in een Belgisch financieel sterk bedrijf in volle ontwikkeling.
• Je komt terecht in een leuke sector, nl. de voeding. Je kan internationaal werken en jouw talen ten volle inzetten.
• Je werkt voor een toonaangevend bedrijf dat een goede reputatie in de regio en in de sector heeft.
• Zij gaan voor de vooruit met een omzet van ongeveer 160 mio euro.
• De firma telt meer dan 400 gepassioneerde mensen.
• Passie, ondernemerschap, autonomie en doorgroei kernmerken hen.
• Dit familiebedrijf heeft meer dan 50 jaar ervaring in de sector.
• Je krijgt de ruimte om te ondernemen en mee te werken aan de verdere groei van het bedrijf.
• Onze klant gaat op zoek naar een betrouwbaar partnership op lange termijn.
• Jouw inbreng en inzet worden sterkt gewaardeerd.
• Dit bedrijf heeft oog voor het welzijn van zijn medewerkers.
• Je krijgt werkzekerheid binnen een stabiel bedrijf.
• Je kan rekenen op een competitief salarispakket.

• Je bent het eerste contact van alle bezoekers, bepaalt de aard van het bezoek en stuurt hen door naar de juiste persoon of bestemming. Je bereidt de catering voor bij bezoek of meeting.
• Je ontvangt de binnenkomende telefonische oproepen, screent deze, verbindt door en neemt berichten aan.
• Je bent verantwoordelijk voor een deel van het orderproces, waarbij jouw collega's rekenen op jouw tijdige en correcte terugkoppeling.
• Je behartigt voor een aantal klanten de volledige orderflow (vanaf order tot en met professionele uitlevering bij de klant).
• Je beheert de algemene infobox, staat in voor het verzenden van post en staaltjes, volgt de stock op van o.a. kantoorbenodigdheden en ontvangt de pakketjes aan het onthaal waarbij je de juiste persoon verwittigt.
• Je ondersteunt de aankoop door het overnemen van diverse administratieve taken.

• Je bent een enthousiaste en communicatieve medewerker die bij voorkeur een bachelor niveau kan voorleggen.
• Je bent van nature een warme persoonlijkheid die graag in team werkt.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en bezit een goede kennis Engels en Frans. Duits is een troef, maar geen must.
• Je kan goed overweg met de courante computertoepassingen zoals Word en Excel. Kennis van SAP is een grote meerwaarde.
• Jouw persoonlijkheid wordt gekenmerkt door volgende waarden: nauwkeurigheid, klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid en probleemoplossend vermogen.
• Je bent commercieel ingesteld en communicatief sterk.

SOLLICITEREN