Functie

Hallo! Voor een toffe vakantieclub/ hotel regio groot Oostende gaan wij op zoek naar een enthousiaste Receptionist (e)  voor een vaste, voltijdse functie.

Volgende taken behoren tot het takenpakket van Receptionist (e):

-Je bent het eerste aanspreekpunt van de vakantiegangers
-Je checkt de vakantiegangers in en uit
-Je bent degene dat de vakantieclub volledig kent , je maakt de vakantiegangers wegwijs en geeft hen de nodige info ivm (bars, restaurant, zwembad, speelplein,...)
-Je zorgt ervoor dat de bezoekers een bijzonder verblijf hebben dat hun verwachtingen overtreft

Jouw profiel

Wie zoeken wij als Receptionist (e)?

-Je hebt bij voorkeur een opleiding in hospitality of een commerciële opleiding of je hebt hier ervaring in
-Je hebt reeds ervaring in de toerismesector, dit is een plus!
-Weekend-,ochtend- en avonddiensten passen binnen jouw persoonlijke situatie
-Indien je kennis hebt van het PC-programme Protel is dit een pluspunt en extra troef
-Je spreekt perfect Nederlands en goed Frans, dit is een must

• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Promotionele acties voeren (mailing, ...)
  Klantenrelaties opvolgen
• De organisatie van seminaries, congressen, ... in het bedrijf coördineren
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren

Aanbod

Wij bieden jou als Receptionist (e) een enorm toffe en afwisselende job in een leuke werkomgeving waar je met meer dan 115 collega's werkt. Er heerst een zeer leuke sfeer.

-Mooi loon volgens de horeca
-Unieke werkplek
-Studentenwerk het hele jaar door

Solliciteren

Nancy Watthy
059 360 150
oostende@go4jobs.be