Functie

onthaal klanten : check-in en check-out - informatie - verhuren kamers - reservaties

administratie - kassa

Communicatie : telefoon - inlichtingen - instructies

Jouw profiel

Ervaring in hotel vereist

• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)

Aanbod

werken op woensdag en zondag

van 15u00- 23u00

mogelijkheid tot meer shiften en/of andere shiften

Solliciteren

kathleen delva
kathleen@montanus.be