Functie

Als receptionist(e):

- Je bent de gastheer of gastvrouw die onze gasten verwelkomt, hen onderdompelt in de charme van het prachtige hotel en de sleutel tot hun droomverblijf overhandigt
- In- en uitchecken, administratie bijhouden - jij draait er je hand niet voor om
- Je bent de gids van Gent, wijst onze gasten de weg naar de mooiste bezienswaardigheden, uitstapjes en openbaar vervoer
- Je houdt het team en de Front Office Supervisor op de hoogte van de gang van zaken
- Postverwerking, telefoonbeheer, probleemoplossing - jij bent onze nachtelijke alleskunner
- Schoonmaakactiviteiten behoren ook tot je taken - de lobby stofvrij houden en de receptiebalies glanzend schoon
- Je bent verantwoordelijk voor de nachtrapportage en start de ochtenddienst op.

Jouw profiel

Als receptionist(e):

- Je beheerst vloeiend en foutloos Nederlands en Engels, met eventueel Frans als extra troef
- Je bent een teamspeler
- Je bent stressbestendig
- Je kan gestructureerd werken
- Je hebt ervaring als receptionist(e) of in de hospitalitysector

• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

Aanbod

Als receptionist(e):

- Een competitief salaris gebaseerd op ervaring, aangevuld met extralegale voordelen
- Je kan je regelmatig vrijmaken voor een nachtshift (22u30 - 6u30)
- Elke dag vers fruit en gratis gebruik van de fitness
- Woon-werkvergoeding of een fietsvergoeding
- Een vergoeding van €14/uur aangevuld met maaltijdcheques en een kledijvergoeding

Solliciteren

Jarne Van Den Bossche
09 274 00 90
gent@go4jobs.be