Functie

Als receptionist ben je verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Bij aankomst op het park ben jij het eerste contactpunt en daarmee hét visitekaartje. Je hebt er plezier in om gasten het naar hun zin te maken en straalt dit ook uit naar jouw collega's. Je wilt graag een bijdrage leveren aan het onbezorgde vakantiegevoel van de gast. Samen met jouw gezellige collega's van de front office zorg je voor een geweldige receptie. Je bent goed op de hoogte van de toeristische attracties en evenementen in de omgeving en informeert gasten hier met enthousiasme over. Jouw werkzaamheden zijn afwisselend en je hebt veel contact met jouw collega's. Verder bestaan je taken uit:

Verrichten van receptiewerkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten.
Zorgen voor een correcte en daadkrachtige klachtenafhandeling.
Uitvoeren van alle voorkomende administratieve werkzaamheden.
Controleren van de handelingen in het boekingssysteem.
Maken van personeelsplanningen.
Organiseren van activiteiten (Pasen, Sinterklaas, etc.).
Klaarmaken van accommodaties voor het seizoen (inventaris nakijken, bedden opmaken, etc.).
Helpen met werkzaamheden voor de start van het seizoen (schoonmaken receptie, wasserette, winkeltje, minigolf).
Controleren van jaarplaatsen.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Vriendelijke en gastvrije uitstraling.
Bekendheid met Microsoft Office, Excel en Word.
Positieve en zelfverzekerde uitstraling.
Beschikbaar tijdens vakantieperiodes, weekenden en/of feestdagen.
Woonachtig in de omgeving.

- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist, maar ervaring met frontoffice en administratieve werkzaamheden is een plus.

- Opleidingsvereisten:
Professionele bachelor werk- en denkniveau.

- Vakkennis:
Bij voorkeur heb je een eerste ervaring achter de rug.

- Talenkennis:
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Beheersing van de Duitse en Franse taal is een pluspunt.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

Een afwisselende baan in een vakantiesfeer, waar geen dag hetzelfde is.
Directe impact op de vakantiebeleving van onze gasten.
Werken met gezellige collega's in een open en informele bedrijfscultuur.
Afhankelijk van je leeftijd en ervaring, een passend loon.
Ecocheques.
Starten met een contract van bepaalde duur, met uitzicht op een vast contract van onbepaalde duur bij goed functioneren.
Reiskostenvergoeding.
Eindejaarspremie.

Solliciteren

Asap Bree
+32 89 46 66 85
bree@asap.be