Account Manager – Kortrijk/Brugge/Torhout/Roeselare ...

Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals.

Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.

Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54% vrouwen) is een van onze prioriteiten!

Wij zijn op zoek naar een dynamisch en ervaren Account Manager die onze waarden en diensten naar een hoger niveau kan tillen. Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijks contact met de klant, de aansturing van een team van 29 medewerkers verspreid op tien sites en het waarborgen van een hoge kwaliteit van dienstverlening op de sites binnen het segment Schools.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Dagelijks klantencontact: je voert regelmatig overleg met jouw contactpersoon om een soepele samenwerking te garanderen en eventuele issues snel op te lossen.
• Implementatie van waarden en diensten: je zorgt voor een correcte toepassing en implementatie van de waarden van onze klant en de “Sodexo Quality of life” services naar de medewerkers op de site.
• People Management: je stuurt en coacht een team van 29 medewerkers verspreid over vijf sites en dit met aandacht voor motivatie en teamspirit. Je zorgt voor een positieve werkomgeving en optimaal functionerende teams.
• Opvolging restaurants en verkooppunten: Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van 10 sites
• Financieel beheer: je bent verantwoordelijk voor het financieel beheer van de site(s), met voortdurende aandacht voor optimale kostenbeheersing (food en non-food)
• Je superviseert en coördineert extra prestaties bij de klant

• Je beschikt over een hotelschooldiploma en een aantal jaren ervaring in een gelijkaardige functie
• Je beschikt over een relevante ervaring in het beheer van een restaurant voor studenten, docenten, klanten,…
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om goede relaties met klanten en medewerkers te onderhouden
• Je spreekt zeer goed Nederlands
• Je beschikt over leiderschap en coachingsvaardigheden om een team effectief aan te sturen en te motiveren
• Je hebt ervaring in financieel beheer en kostenbeheersing
• Je hebt het vermogen om effectieve commerciële strategieën te ontwikkelen en toe te passen.
• Bekendheid met hygiëne- en kwaliteitsnormen in de horeca.
• Analytisch vermogen om noden te identificeren en passende actieplannen op te stellen.
• Je hebt een goede kennis van informatica
• Je beschikt over een rijbewijs B

Een boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie met een sterk accent op opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden.

• Werkplaats gevestigd in Kortrijk
• Een specifieke integratie
• Een voltijds contract van onbepaalde duur. Je werkt van maandag tot vrijdag in een uurrooster van 7u-15u
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen en een bedrijfswagen met tankkaart
• Een aangename werkomgeving binnen een gemotiveerde ploeg

SOLLICITEREN