Functie

Voor onze klant, een firma die deel uitmaakt van een internationale onafhankelijke reisorganisatie, gaan wij op zoek naar een LEISURE TRAVEL CONSULTANT .

Ben jij een gemotiveerde teamplayer met sterke communicatieve eigenschappen?
Ben je in het bezit van een bachelordiploma (bij voorkeur in de richting toerisme) en heb je reeds een aantal jaar ervaring in de sector?
Ben je sterk in time management en kan je goed prioriteiten stellen?
Spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans?

Lees dan zeker even verder!

De firma is gespecialiseerd in het organiseren van reizen. Je gaat aan de slag in het kantoor in Merelbeke, indien nodig spring je bij op de andere diensten (business/MICE).

Je bent verantwoordelijk voor de wereldwijde reservaties van de leisure reizen. Dit van A tot Z: vluchten, hotels, treinen, huurwagens, verzekeringen... Een greep uit je takenpakket:

• Je verleent reisinformatie en -advies;
• Je maakt offertes op maat van de klanten (bedrijven en groepen);
• Je beheert reservaties, wijzigingen en annuleringen;
• Je behandelt indien nodig klachten;
• Je volgt de dossiers administratief op.

Je kan deze functie in een 4/5de of voltijds contract uitoefenen.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een hoger diploma toerisme
• Je kan reeds een aantal jaar ervaring in de sector voorleggen;
• Je bent een enthousiaste teamplayer;
• Je bent digitaal vaardig, kan vlot met MS Outlook en Word overweg;
• Je bent communicatief sterk, commercieel en organisatorisch;
• Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans;
• Je bent een kei in administratie;
• Je voelt je thuis in een hecht team, je bent collegiaal en professioneel;
• Je kan goed prioriteiten kiezen en je werkt efficiënt.

• Een kostenraming opmaken en samen met de klant een contract opstellen voor de dienstverlening
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Dienstverleners, leveranciers, tussenpersonen, locaties zoeken en selecteren voor de catering, de animatie, verhuring, ...
• Klachten van gebruikers, klanten, residenten, ... verzamelen en behandelen
• De administratieve stappen voor het evenement uitvoeren (formaliteiten, toestemmingen, ...)
• De realisatie van een evenement plannen, de animatie en het verloop uitwerken
• Vliegtuigtickets, tickets voor vertoningen, restaurantreserveringen boeken of bevestigen voor de klanten
• De behoeften van de klant identificeren en naargelang de verwachtingen adviseren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Een cateringformule bedenken en voorstellen
• Evenementen organiseren
  Onderhandelen over kostprijzen en locaties, verblijf en vervoer reserveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

• Een bediendecontract van onbepaalde duur;
• Een voltijdse tewerkstelling met de mogelijkheid om twee dagen van thuis te werken;
• Een job waarbij je de kans krijgt om je verder te ontwikkelen;
• Een aangename werkplek met uitstekende onderlinge betrokkenheid, samenwerking en klantgerichtheid;
• Een salaris op basis van je kwaliteiten en ervaring, aangevuld met een GSM, maaltijd- en ecocheques en een groepsverzekering. Bovendien kan je zelf reizen boeken aan netto-tarieven!

Solliciteren

Gent Office
09 218 99 95
gent.office@forumjobs.be