Functie

Auberge du Pêcheur te Sint-Martens-Latem is alom gekend omwille van zijn unieke locatie langs de oevers van de Leie. De zaak beschikt over een prachtige brasserie gelegen langs de Leie, 32 kamers en diverse feest- & seminariezalen.

Auberge du Pêcheur maakt deel uit van Stars of Flanders, waartoe eveneens Hotel Serwir te Sint-Niklaas, brasserie Charl's te Knokke, het Gosset Hotel te Groot-Bijgaarden en traiteur Diner Privé behoren.

Meer info is terug te vinden via: www.stars-of-flanders.be

Om verder te bouwen aan ons succes zijn we op zoek naar een Receptionist(e)

Taken:

In- en uitchecken van gasten

Gasten wegwijs maken en hen helpen met hun diverse vragen

Administratieve taken

Telefoon opnemen

Reservaties noteren

Alle voorkomende werkzaamheden van een hotelreceptie

Als receptioniste ben je het aanspreekpunt voor onze gasten, je verwelkomt hen steeds met een glimlach en je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.

Jouw profiel

• Ervaring is een pluspunt

• Verzorgd voorkomen

• Nederlandstalig

• Frans spreken en schrijven is een troef

• Engels en Duits noties

• Zelfstandig kunnen werken

• Communicatieve vaardigheden

• Gastgerichte persoonlijkheid

• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

Aanbod

Leuke en gevarieerde job in een familiale, stabiele onderneming waarin zelfstandig en in teamverband kunnen werken heel belangrijk is.

Een voltijds contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijke verloning aangevuld met extra legale voordelen

Je werkt in een 3 wekelijks rooster. Je bent bereid om zowel vroege en late shiften, als weekend werk te doen.

Solliciteren

Clara De Clerck
092807245
payroll@stars-of-flanders.be